一、争议
争议（disputes）是指交易的一方以为另一方未能全局部或局部履行合同规矩的义务而引起的业务纠纷。在国内贸易业务中，这种纠纷不足为奇，究其起因重要是：
1、卖方不交货，或未按合同规矩的时光、品德、数量、包装条款交货，或单证不符等；
2、买方不开或缓开信誉证，不付款或不按时付款赎单，无理拒收货物，在F。O。B。条件下不按时派船接货等；
3、合同条款的规矩欠明白，交易单方国度的法律或对国内贸易通例的解释不一致，甚至对合同能否成立有不同的意见；
4、在履行合同历程中碰到了交易单方不能预感或无法掌握的状态，如某种不可抗力，单方有不一致的解释等。
由上述起因引起的争议，集中起来讲就是：能否形成守约，单方对守约的事实有分歧，对守约的义务及其效果的相熟相悖。
对此，单方应本着友爱协商、互谅互认肉体，妥当处理。
二、守约及其法律效果
交易合同是对缔约单方具备束缚力的法律文件。任何一方违背了合同义务；就应承当守约的法律效果，受损方有权提出伤害弥补请求。然而，各国的法律或国内组织的文件关于守约方的守约行动及由此发作的法律效果、对该效果的处理有不同的规矩和解释。对此，应当理解和相熟。
英国的〖货物交易法〗将守约分为违背要件和违背担保两种。
违背要件（breach of condition）是指违背合同的重要条款，即违背与商品有关的品德、数量、交货期等要件；在合同的一方当事人违背要件的状态下，另一方当事人即受损方有权解除合同，并有权提出伤害抵偿；违背担保（breach of warranty）是指违背合同的重要条款，在违背担保的状态下，受损方只能提出伤害抵偿，而不能解除合同。至于在每份详细合同中，那个属于要件，那个属于担保，该法并无明白详细的解释，只是根据“合同所作的解释进行判定”。这样，在解释和处理守约案年时，不免带有不肯定性和随便性。
与英国〖货物交易法〗不同，〖结合国国内货物销售合同公司〗（1980年）则人守约的效果及其重大性进行判定，将守约分为根天性守约和非根天性守约。根天性守约（fundamental breach）是指守约方的成心行动形成的守约，如卖方完整不交货，买方无理拒收货物、拒付货款，其后果给受损方形成本质伤害（substial detriment）。假如一方当事人基本守约，另一方当事人能够宣布合同无效，并可请求伤害抵偿。非根天性守约（nonfunbamental breach）是指守约的状态尚未到达基本违背合同的水平，受损方只能请求伤害抵偿，而不能宣布合同无效。
三、索赔和理赔
索赔（claims）
索赔是指国内贸易业务的一方违背合同的规矩，间接或间接地给另一方形成伤害，受损方向守约方提出伤害抵偿请求；所谓理赔（settlement of claims）是指守约方受理受损方提出的抵偿请求。可见，索赔和理赔是同一个问题的两个方面。
四、不可抗力
不可抗力（force majeure）又称人力不可顺从。它是指在货物交易合同签署以后，不是因为订约者任何一方当事人的差错或无视，而是因为发作了当事人不能预感和防备，又无法防止和战胜的不测事变，以至不能履行或不能如期履行合同，遭遇不测事变的一方，能够罢黜履行合同的义务或延期履行合同。
不可抗力是合同中的一项条款，也是一项法律准则。对此，在国内贸易中不同的法律、法规等各有本人的规矩。1980年〖结合国国内货物销售合同公司〗在其免责一节中作了如下规矩：
“假如他（指当事人──编者）能证实此种不履行义务，是因为某种非他所能掌握的阻碍，而且关于这种阻碍没有理由预期他在订立合同时能斟酌到或能防止或战胜它或它的后。”该〖公约〗指明了一方当事人不能履行义务，是因为发作了他不能掌握的阻碍，而且这种阻碍在订约时是无法预感、防止或战胜的可予免责。
五、合同中的仲裁条款
所谓仲裁（arbitration）又称公断，是指交易单方在争议发作之前或发作之后，签署书面协定，被迫将争议提交单方所赞同的第三者予以判决（award），以处理争议的一种方法。因为仲裁是按照法律所许可的仲裁水平裁定争端，因此匆匆判决具备法律束缚力，当事人单方必需遵循履行。
目前，我国进出口合同中的仲裁条款的内容繁简不一，个别包含下列几个方面：
1、仲裁地点的规矩
在什么中央进行仲裁，是交易单方在商量仲裁时的一个重点。
这重要是因为，仲裁地点与仲裁所实用的顺序法，以及合同实用的实体法关系至为亲密。我国进出口贸易合同中的仲裁地点，视贸易对象和状态的不同，个别采取下述三种规矩方法之一。
a、力争规矩在我国仲裁。
b、能够规矩在原告所在国仲裁。
c、规矩在单方认同的第三者国仲裁。
2、仲裁机构的抉择
国内贸易中的仲裁，可由单方当事人在仲裁协中规矩在常设的仲裁机构进行，也能够由当事人以方独特指定仲裁员组成临时仲裁庭进行仲裁。当事人单方选用哪个国度（地域）的仲裁机构审理争议，应在合同中做出详细解释。
3、仲裁顺序法的实用
在交易合同的仲裁条款中，应订明用哪个国度（地域）和哪个仲裁机构的仲裁规矩进行仲裁。
4、仲裁判决的效率
仲裁判决的效率重要是指由仲裁庭作出的判决，对单方当事人能否具备束缚力，能否为抉择性的，能否向法院起诉请求变化判决。
5、仲裁费用的累赘
通常在仲裁条款中明白规矩出仲裁费用由谁累赘。个别规矩由诉方承当，也有的规矩为由仲裁庭酌情抉择的。
六、仲裁顺序
所为顺序（arbitration procedure）是指单方当事人将所发作的争议根据仲裁办议的规矩提交仲裁时应操持的各项手续。
仲裁顺序的重要内容大抵如下。
1、提出仲裁请求（arbitration application）
这是仲裁顺序开端的重要手续。各国法律对请求书的规矩不一致。在我国，〖中国国内经济贸易仲裁委员会仲裁规矩〗规矩：当事人一方请求仲裁时，应向该委员会提交包含下列内容的签名请求书：
a、申述人和被诉人的称号、地址。
b、申述人所根据的仲裁协定。
c、申述人的请求及所据的事实和证据。
申述人向仲裁委员提交仲裁请求书时，应附具本人请求所根据的事实的证实文件，指定一名仲裁员，预缴肯定数额的仲裁费。假如委托代理人操持仲裁事项或参加仲裁的，应提交书面委托书。
2、组织仲裁庭
根据我国仲裁规矩定，申述人和被申述人各自由仲裁委员会仲裁员名册中指一名仲裁员，并由仲裁委员会主席指定一名仲裁员为首仲裁员，独特组成仲裁庭审理案件；单方当事人亦可在仲裁委员名册独特旨定或委托仲裁委员会主席指定一名仲裁员为独任仲裁员，成立仲裁庭，独自审理案件。
3、审理案件
仲裁庭审理案件的情势有两种：一、是不闭庭审理，这种审理个别是经当事人请求，或由仲裁庭征得单方当事人赞同，只根据书面文件进行审理并做出判决；二、是闭庭审理，这种审理遵循仲裁规矩的规矩，采取不地下审理，假如双立事人请求地下进行审理时，由仲裁庭做出抉择。
4、作出判决
判决是仲裁顺序的后一个环节。判决作出后，审理案件的顺序即告终结，因此这种判决被称为终判决。根据我国仲裁规矩，终判决外，仲裁庭以为有必要或接收当事人之提议，在仲裁历程中，可就案件的任何问题作出两头判决或许局部判决。两头判决是指对审理清晰的争议所做的临时性判决，以利对案件的进一步审理；局部判决是指仲裁庭对全部争议中的一些问题已经审理清晰，而后行作出的局部结局性判决。这种判决是形成终判决的组局部。仲裁判决必需于案件审理终结之日起45天内以书面情势做出，仲裁判决除因为调停达成和解而作出的判决书外，应解释判决所根据的理由，并写明判决是结局的和作出判决书的日期地点，以及仲判决员的署名等。
当事人关于仲裁判决书，应按照其中所规矩的时光主动履行，判决书未规活期限的，应立刻履行。一方当事人不履行的，另一方当事能够根据中国法律的规矩，向中国法院请求履行，或根据有关国内公约、或中国缔结或加入的其它国内公约的规矩操持。
遵循各国内仲裁规矩的个别规矩，仲裁判决如系：在无仲裁协定的状态下作出的、或以无效（呈过时）的仲裁协定为据作出的判决；仲裁员的行动不当或越权所作出的判决；以捏造证据为根据所作出的判决；或判决的事项是属于仲裁地法律规矩不得提交仲裁处理的判决等，当事人可在法活期限内，请求仲裁地的管辖法院撤销仲裁判决，并宣布其为无效。
